“这里吃住都省心，还有医护人员定期测血压、查身体，补贴也按时足额打到卡里，日子过得踏实又舒坦！”76岁的特困老人王大爷笑着说。老人口中的踏实，正是勉县新铺镇紧扣群众身边不正之风和腐败问题集中整治要求，以全程监督护航，推动养老服务领域民生实事落地见效的生动缩影。

近年来，新铺镇把养老服务领域作为民生监督的核心阵地，聚焦特困人员供养、养老服务补贴发放、机构运营管理等关键环节，由镇纪委嵌入全流程监督，严查虚报冒领、优亲厚友、服务走样、资金挪用等突出问题。

开展一轮“拉网排查”。新铺镇成立由镇便民服务中心、镇纪委参与的工作专班，对辖区内敬老院和全镇分散特困供养人员开展“拉网式”全覆盖排查。专班人员实地核查敬老院住宿环境、食品安全、消防安全、医养服务落实情况，逐项核对物资采购、资金使用台账；逐户走访分散供养老人，当面核对特困供养金、经济困难失能老人照护补贴等待遇发放明细，详细询问生活照料、政策知晓与服务满意度。通过摸排，梳理出养老设施运维不到位、分散供养关爱走访不及时、补贴政策宣传有盲区等具体问题95个，排查出资金发放不规范等问题线索29个，为靶向整改、精准监督打下坚实基础。

实施一套“销号整改”。针对排查发现的问题，新铺镇建立问题清单、责任清单、整改清单“三张清单”，明确整改时限与责任主体，实行销号管理，镇纪委全程跟进督办，对立行立改的问题，督促责任办所与村(社区）第一时间落实整改；对失能老人照护补贴规范发放、分散供养常态化关爱、适老化改造精准落地等需长期推进的工作，制定专项推进方案，镇纪委通过查阅台账、入户回访、随机抽查等方式跟踪问效。

织就一张“长效监督网”。新铺镇以整治促规范、以监督建长效，由镇纪委牵头构建养老服务领域常态化监督网络，确保关爱不降温、监督不缺位。一是健全联合监督机制，镇纪委联合镇便民服务中心定期开展养老服务专项检查，重点核查惠民资金发放、机构安全管理、服务标准落实情况；二是推动建立特困老人“一人一档”，精准匹配失能照护补贴、适老化改造、定期探访等个性化服务，镇纪委不定期抽查档案信息与实际服务情况，保障服务精准到户到人；三是畅通群众监督渠道，在养老机构、村委会醒目位置公示监督举报方式，及时受理老年人及家属的诉求反映，让养老服务全程置于群众监督之下。