群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来，勉县纪委监委坚持关口前移、重心下沉，在全县纪检监察系统深入开展全员接访下访察民情纾民困解民忧专项行动，推动群众诉求“件件有着落、事事有回音”，切实解决群众急难愁盼问题。

该县纪委监委聚焦空巢老人、留守儿童、残疾人等特殊人员，开展全员入户走访，面对面与群众拉家常、话乡情，询问家庭收入、惠民资金发放、村（社区）干部作风等情况，全方位多角度倾听群众呼声，主动发现问题，推动解决群众小事难事急事，“零距离”回应群众关切。截至目前，已走访群众107户，解决群众急难愁盼问题8个。

此外，该县纪委监委针对群众反映强烈、意见突出、重复反映、久拖未结的信访举报问题，实行带件下访，由班子成员带头，每人包抓2至3件重点疑难复杂信访问题，其余干部每人包抓1至2件问题线索类信访举报或涉及群众利益诉求类信访问题，面对面听取举报人意见，分析问题症结、耐心答复反馈，推动化解信访人“心结”；对非纪检监察机关受理范围的问题，讲清楚政策法规，说明白受理部门，有效减少重复访、越级访、多头访等情况发生。

“信访举报工作是问题线索主渠道、沟通群众‘连心桥’。通过变‘上访’为‘下访’，许多积压多年的信访难题得到了有效化解，群众满意度得到了有效提升。”该县纪委监委相关负责人表示。